45.茶艺师与宾客交谈过程中，在双方意见不相同的情况下（　Ａ　）表达自己的不同看法。

A.可以委婉 B. 可以坦率 C. 不可以 D.可以

46.茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和（　Ｄ　）来加深与宾客的交流和理解，有效地提高茶艺馆的服务质量。

A.直接的问答 B. 郑重的回答 C. 简洁的回答 D.针对性的回答