如顾客对导购说“我是老顾客，应该给一个特别折扣吧”，导购 “有比您买的还多的顾客，我们也是这个折扣”，这种日常应对语言，是在驱赶顾客离开门店，因为给顾客的感觉“您的金额并不是最多的，别以此来获取更多优惠的借口”。

　　正确的做法是抓住顾客“我经常来买你们的茶叶，你们应该尊重我们” 的心理把顾客的正确购买欲望引导出来。

　　五、2年撰稿、3次修改，实战、再实战

　　以实战著称的戴高诺老师，先后为洋河酒业集团、金冠食品、大家茗茶、理想好茶、清雅源茗茶、珠江啤酒、泓一食品等企业提供咨询或培训服务，在服务一茶叶营销咨询项目基础上，经过2年撰稿、3次修改内容，拜访130多位导购和店长，力求销售场景实战化、破解方法实战化，真正成为茶叶导购必读必用销售技巧。