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除了产品要做到标准化之外,整个经营活动都应该遵循标准化。比方说吧,对产品的介绍是否用统一的口径,统一的语气以及身体语言,售后服务是否按照标准进行。行销活动中的色彩是否一致,是否用统一的VI系统等等。
标准化是企业做大的基础,如果没有标准化,整个营销活动都很难推进。中国的茶叶企业,总是生产很多的产品,每一个产品都不能做到标准化,在营销行为上,更是三天两头,没有计划,见子打子。
二、规模化。要想成为大品牌,规模化实在是太重要了,甚至比标准化还重要,原因很简单,如果没有规模,即使营销再好也是枉然,因为你没有产品供应,只会白白错失机会。立顿之所以成功,其中规模化是法宝之一。立顿在全球各地收购茶青,保证茶青的数量足够企业运作,然后再将这些茶青按照一定的比例拼配,成为自己的企业标准。而中国的茶叶企业,很多事守着一个山头吃饭,离开了这片山就不知道如何是好,所以就谈不上规模化。这么说吧,大红袍很好,得到了最高的赞誉,但大红袍不可能