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2006年3月21日,陈云凤在一个饮茶爱好者集中的专业论坛上发出了销售普洱茶的帖子,等着客户找上门来。
免费品茶打开销路
最初,为了吸引顾客,陈云凤将自己的普洱茶经营定位为大众化销售,价位多为几十元一饼。这种“平价策略”很快收到了成效,帖子发出不久,就有人抱着试一试的心态来询问了。然而,此刻,陈云凤遭遇了另一个难题。
茶与陈云凤在网上销售过的其他产品有一个很大的不同。想买茶的人,一定要先品茶,确认品质后才肯下单。然而,在网络上的虚拟店铺里,顾客只能看到图片而不能亲自品评。在无法亲自品茶的网络世界中,如何才能让顾客了解茶叶的品质?
陈云凤思考了很久,发现品茶始终是销茶之前必不可少的一个环节,既然这一环节无法回避,不如先把茶送给客户品尝,为自己建立口碑。于是,她制作了100多份赠品,免费赠送给回复她帖子的所有人,请他们品茶后,把自己的真实感受发表在论坛上。
陈云凤发帖后的第一个月,收到的