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在采集完茶叶之后,门耳的主人就把一些自己认为不错的茶冠之以“门耳”之名,如门耳野珍、门耳乌龙、门耳红和门耳冰仙乌龙等,这样,这些看似普通的茶就被赋予了门耳的灵气。这些茶其实都很普通,没有什么名气,但他们相信,客人一定会喜欢这些茶。八年多来,门耳品牌茶始终倍受茶客青睐,茶客不仅来茶坊喝茶,还时常买些门耳茶回家品尝或送给朋友,单“门耳野珍”这种野生绿茶,门耳每年就要卖300多斤。
门耳的第二个刻意,便是服务的刻意。门耳茶坊对员工的培训有自己的一套培训理念。他们对试用期的服务员不要求其泡茶,只需要她们做服务、学服务;对新员工,每周一到周五,都会给她们上2-4节课。 他们要求员工时刻保持最佳的工作状态,微笑就是员工们所要具备的最基本的素质。他们对新员工实行淘汰制,那些服务可以,但是笑不出来的员工,都会是他