不只八马茶业,华祥苑也是安溪较早布局线上渠道的传统茶企之一。近年来,华祥苑不仅入驻天猫,还开发“中国好老板”第一代互联网产品;同时,抢鲜开启“庄园直供”麦客系统模式,探索传统企业“互联网+”茶叶,打通线上线下流通平台,首批“138茶珍月饼”7天内麦客系统全线售罄。
“未来,传统品牌茶企线上线下‘两条腿’走路,在茶叶电商这块会比纯电商的茶企做得更好。”八马茶业副总经理林荣溪表示,虽然企业电商起步晚,但有雄厚实体支撑,传统品牌茶企线下的体验,给线上消费打下了很重要的基础,传统茶企电商发展势头渐入佳境。
茶叶产品开发日趋年轻化
营销之上,质量为王
虽传统品牌网销开始“反客为主”,而作为具有多年作战经验的纯电商品牌,其在与传统品牌的正面交锋中,实力仍不可小觑。在2015年“双11”安溪进入全国茶叶类目排行榜前50名单中,中闽弘泰、森舟茶叶、宏源馨等纯电商品牌仍占据安溪茶叶电商半壁江山。
近两年,中闽弘泰在“双11”茶叶类成交数据表中牢牢占据一席之地。“首先是产品质量,然后才是营销。”作为中闽弘泰创始人王思仪,他始终认为,在茶叶纯电商领域,除“不只是5折”的价格诱惑外,品牌在售后、物流等服务上不断提升,已成留住老客户、吸引新客户的重要因素。
祺彤香是安溪较早成长起来的茶叶电商品牌之一,负责人苏清阳认为,目前在国外,茶叶面向的消费人群其实比国内更年轻化,未来在中国的趋势也是如此。现在,很多茶企注重电商渠道发展、年轻化产品开发等,在年轻一代消费中占有一定位置与口碑,年轻人对茶叶接受度大大提高。
“双11”刚走,“双12”又要来
或将有一个别样的购物体验
“‘双11’只是热身赛,‘双12’喊你来战!”“‘双12’来了,你还不来?”“双11”的包裹还没派送完,新的网络购物狂欢节已在排队候场,早早瞄准年底消费者宽裕的钱包。记者走访发现,网购的节奏可谓根本停不下来,安溪许多电商已经开始策划“双12”促销活动。
其实,早在10月,安溪就与京东联办“双十秋茶节”,炒热全网茶叶销售。当月9日,华祥苑联手京东商城,共同推出“大师茶”和“2015年秋季庄园直供茶”,实现线上线下同时销售新茶,让全国茶友一起品新茶,过秋茶节,提升安溪铁观音品牌的知名度和影响力,也提升消费者在京东购茶体验,产生双赢叠加效应。
苏清阳认为,随着关注度的上升,茶叶线上活动会越来越丰富。茶叶电商肯定会想出新的营销手段再次吸引全国爱茶人士。同时,淘宝、京东方面也表示,“双12”将不会单纯地追求数字,希望通过这次活动给消费者创造一个不同的购物体验。
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安溪茶叶电商年度回顾
三年时间 年交易额翻倍
2012年 安溪茶叶电子商务销售额达12亿元,在泉州市排名第一,全国第三。
2013年 “双11”当天,天猫茶叶类交易总额前20强中,中闽弘泰、宏源馨、祺彤香均顺利入围。其中,中闽弘泰创造了450万元的销量,业绩是前年的1.2倍,继续稳坐天猫乌龙茶类销量冠军的宝座。安溪宏源馨茶业第一年参加天猫“双11”的活动,便有日销230万元的成绩。全年安溪茶叶电商交易额超15亿元,茶叶市场占有率21.3%。
2014年 “双11”当天,17家安溪茶叶电商进入全国食品冲饮类销售百强。当日,天猫乌龙茶类前十强几乎被安溪茶叶电商所占据,销售额达7600万元。这一年安溪各产业电商交易额超33亿元,茶叶电商交易额超20亿元,占全国比例(总量)1/5以上。