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2、销售技巧缺乏。导购销售技巧没有跟上行业的发展,日常的销售行为经常性的无益于销售,并且无意识的驱赶顾客离开门店,帮竞争对手培养消费者,对此导购最期待的就是能解决销售问题的技巧培训。
二、简单、可执行、可复制的茶叶销售技巧
《茶叶应该这样卖》每个场景对导购日常应对语言和顾客的消费心理进行分析,告诉导购日常应对语言给顾客会带来什么样的感觉,为什么不对,随后告诉导购“金牌导购会怎么想、怎么做和怎么说”。
三、能解决门店日常销售问题的技巧
《茶叶应该这样卖》的55个销售场景全部取自茶叶门店,解决方法是30多位店长和近100位导购员的经验总结,并且经过3家茶企近300位导购的培训检验,实战性强,实用性高。
四、门店盈利秘籍
通过导购服务意识的提升和导购行为的规范,改变导购对茶叶销售的正确理解,通过“有益于引导顾客购买” 的行为来提高顾客的成交率。
如顾客对导购说“我是老顾客,应该给一个特别折扣吧”,导购 “有比您买的还多的顾客,我们也是这个折扣”,这种日常应对语言,是在驱赶顾客离开门店,因为给顾客的感觉“您的金额并不是最多的,别以此来获取更多优惠的借口”。
正确的做法是抓住顾客“我经常来买你们的茶叶,你们应该尊重我们” 的心理把顾客的正确购买欲望引导出来。
五、2年撰稿、3次修改,实战、再实战
以实战著称的戴高诺老师,先后为洋河酒业集团、金冠食品、大家茗茶、理想好茶、清雅源茗茶、珠江啤酒、泓一食品等企业提供咨询或培训服务,在服务一茶叶营销咨询项目基础上,经过2年撰稿、3次修改内容,拜访130多位导购和店长,力求销售场景实战化、破解方法实战化,真正成为茶叶导购必读必用销售技巧。